日頃より当金庫のインターネットバンキングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、他の金融機関でインターネットバンキングを不正に操作し、税金・各種料金の払込サービスであるPay-easy（ペイジー）により、換金性の高い商品を不正に購入される被害が発生しております。
つきましては、不正利用未然防止の観点から、以下の収納機関との各種料金払込サービスを一時休止いたします。
また、平成28年12月31日（土）より休止しておりました（株）ペイジェントに関しましては、令和4年9月6日（火）より再開させていただきます。
なお、Amazonへの支払いにつきましては、取扱いを休止させていただいておりますので、コンビニエンスストア、電子マネー、クレジットカードのいずれかによるお支払いをご検討ください。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

最近、パソコンやクラウドサービス上にID、パスワードを記載したファイルを保存しているお客さまが不正アクセス被害に遭っておりますので、お客さまにおかれましては、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

• Word文書やメモ帳、メールソフト内のメール等でID、パスワードを記載したファイルをパソコン内に保存しないでください。
• Webメールやクラウドサービス等にID、パスワードを記載したファイルを保存しないでください。

インターネットバンキングにおいて、暗証番号などお客さまの情報を盗取しようとする事案が発生し、他の金融機関では不正送金等の被害が生じております。
当金庫では、お客まさに暗証番号などの情報を入力していただくことはございませんのでご留意ください。
次のような事は行わずに、当金庫までご連絡ください。

万が一、上記に当てはまる事がありましたらウイルス感染の疑いがございますので、直ちにインターネットバンキングの操作を中止し、ご利用のパソコンに対してこちらの対策を実施していただくことを推奨いたします。
過去には他の金融機関において不正送金による被害事例がございますので、こちらをご参考ください。

他金融機関において、以下の詐欺事件が発生しておりますので十分にご注意ください。

当庫では、WEB-FBやWEBバンキング等の暗証番号や振込限度額をあらかじめ記入した申込書類を送付することはありません。
万一、このような申込書類が送付された場合には、当庫窓口までご連絡ください。

他の金融機関においてスパイウェア(※)により、お客様のパソコンからパスワード等が盗まれ、身に覚えのない振り込みをされる被害が報道されています。不審なソフトウェアをダウンロードしたり、不審なメールを安易に開いたりしないようご注意ください。
また、スパイウェア検出機能つきのウィルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態にすることを強くお奨めします。
もし、不審なお取引がございましたら、ただちにお取引店にご連絡ください。
なお、当金庫のインターネットバンキングでは、資金移動の承認の際に指定桁のみを入力するなど、第三者が容易に振り込みできないようにしております。

最近、不審なメールが不特定多数の方に配信されていることが確認されております。
詳細な情報についてはこちらをご覧ください。

他金融機関において、金融機関職員と偽りお客さまのインターネットバンキングのパスワードを聞き出し不正送金された被害の発生が報告されております。
当金庫職員がお客さまにキャッシュカードの暗証番号やインターネットバンキングにて使用するパスワードをお尋ねすることは、絶対にございません。
当金庫職員を偽る不審な電話があった場合や、万一お客さまの暗証番号等のお問い合わせがあった場合には、すぐに当金庫お取引店までご連絡ください。
また、インターネットバンキングをご利用のお客さまにおかれましては、次のセキュリティ対策の強化を実施していただきますようお願いいたします。

• ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの導入・パターンファイルの更新
• OSやアプリケーションソフトのアップデート
• 金融機関を装ったフィッシングメールに注意する
• 不審なメールを受信した場合は正規の連絡先に問い合わせる
• ID・パスワードを使いまわさない
• 通知先メールアドレスを携帯番号に設定する
• ワンタイムパスワードや電子証明書の導入
• パソコンの電源はこまめに切る